Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ cách o8s thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
o8s Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của o8s sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của o8s. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc bằng chứng giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram o8s để trao đổi nhanh về yêu cầu dữ liệu, đặc biệt khi cần phối hợp xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT & CAM KẾT

Cách o8s bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi nói suông — đây là quy trình vận hành cụ thể ở từng bước. Từ lúc bạn điền thông tin tài khoản đến khi xác nhận rút tiền về ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hoá và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ điểm nào trong hệ thống.

Cookie & Lưu trữ phiên

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp nhận trong bước cài đặt đầu tiên.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không đúng, phản đối việc xử lý trong một số trường hợp, hoặc yêu cầu xoá tài khoản theo quy trình xác minh danh…

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi về cách o8s xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền truy cập và xoá tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giải đáp trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn chấp nhận. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính theo quy trình. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xoá, ngoại trừ phần pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ o8s được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước khi sử dụng.